Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, ALICI’nın www.terrasoul.store üzerinden elektronik ortamda sipariş vermesi ile birlikte yürürlüğe girer.

1. TARAFLAR

SATICI:
Ticari Unvan: BDM-Ticaret
Adres: 43100 Kütahya, Hacıazizler Mahallesi;
Hacıazizler Yolu Caddesi 29/B
E-posta: office@terrasoul.store
Telefon: 531 929 30 12
Mersis / Vergi No: 1831150292

ALICI:
Sipariş formunda bilgileri bulunan kişi/kuruluş.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.terrasoul.store web sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün türü: Doğal taş takı ürünleri (bileklik, kolye, aksesuar vb.)
Ürün detayları, fiyatı, adet bilgisi ve ödeme tutarı, sipariş öncesinde ALICI tarafından görülen ve onaylanan ödeme sayfasında yer almaktadır.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

  • Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.

  • Teslim süresi, ödeme onayından sonra 3–7 iş günü arasında değişebilir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

  • ALICI’nın adreste bulunmaması halinde teslimat, kargo firmasının prosedürlerine göre gerçekleştirilir.

5. ÖDEME ŞARTLARI

  • Ödeme, alışveriş sırasında seçilen yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı, taksit vb.) alınır.

  • Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

  • Tüm fiyatlar TL bazındadır ve yürürlükteki vergileri içerir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olması için:

  • Ürün kullanılmamış,

  • Orijinal ambalajı bozulmamış,

  • Hijyen bandı ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.

Not: Doğaltaş takılar “kişisel kullanım ürünü” olduğundan kullanılmış veya takılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın talebi üzerine kişiye özel olarak hazırlanan ürünler

  • Hijyen nedeniyle tekrar satışa uygun olmayan ürünler

  • Kullanılmış, parfüm/koku temas etmiş veya deformasyon oluşmuş takılar

8. İADE SÜRECİ

  • İade talebi için ALICI, SATICI’ya e-posta yoluyla başvurur.

  • Onay sonrası ürün, faturasıyla birlikte SATICI’ya gönderilir.

  • Ürün incelendikten sonra iade tutarı 7 iş günü içinde ALICI’nın ödeme yöntemine yapılır.

  • Kargo bedeli ALICI’ya aittir (SATICI’nın hatası dışında).

9. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Ürünü, sipariş formunda belirtilen niteliklerde ALICI’ya teslim etmek.

  • Teslimatı yasal sürede gerçekleştirmek.

  • Ürünle ilgili tüm bilgilendirmeyi sipariş öncesinde sunmak.

10. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Teslim adresinin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamak.

  • Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol etmek.

  • Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmak.

11. UYUŞMAZLIKLAR

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda:
ALICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.terrasoul.store üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.